Claude ROCHET, Conduire l’action publique. Des objectifs aux résultats

Claude ROCHET, Conduire l’action publique. Des objectifs aux résultats. (2003)
Mots-clés

Une édition électronique réalisée à partir du livre de Claude ROCHET, Conduire l’action publique. Des objectifs aux résultats. Paris: Pearson Education France, 2003, 342 pp. Collection: Village mondial. Une édition numérique réalisée par Pierre Patenaude, bénévole, professeur de français à la retraite et écrivain, Chambord, Lac—St-Jean. [Autorisation accordée par l'auteur le 13 décembre 2007 de diffuser ce livre en accès libre dans Les Classiques des sciences sociales.]

[341]

Mots-clés

alignement stratégique 99-017, 241, 264

balanced scorecard, voir tableau de bord prospectif

benchmarking 101, 241, 246

biens publics 22, 31, 37

changement 224, 301, 304

consultant 226

contrat (d'objectif, de moyens, de progrès) 118, 153, 207, 288, 304

contrôle de gestion 114, 227, 234

croissance endogène 22

dépenses publiques 11, 20

éducation 31, 33

externalités 35

évaluation

des politiques publiques 46, 51, 185, 194

interne 282

externe 286

de la performance 122, 155, 181

gouvernance 42

indicateurs, 171, 195, 240, 295

LOLF 45-59, 105, 218

objectifs 179, 184

Parkinson (loi de) 69-71

Parlement (rôle du) 94,148

performance : 96-98,110-113, 152-153, 162

processus 235-, 239

réingénierie des –, 241

rapport d'activité, 196

système d'information 247

urbanisme des – 262

maîtrise d'ouvrage des – 270, 277, 314

[342]

stratégie

analyse stratégique 107

génie du stratège 129-133

planification de la – 160,192, 293

pilotage stratégique 169, 173, 73, 110, 193, 314

tableau de bord prospectif 75-, 116-, 127, 175, 187, 268

technologie

Révolution technologique 25, 262

et politique publique 30

de l'information 248

valeur (création de) 20, 28, 91, 326